TRAMA DIGITAL / INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Así tratamos los datos que nos envías desde este sitio de Trama Digital.
01 / DATOS
Qué recoge el formulario
Cuando lo envías, se guardan el nombre, el canal de contacto que eliges (WhatsApp, Telegram, correo o teléfono) con el dato que indicas, el tipo de proyecto y el mensaje que escribiste. El sistema añade una referencia y la fecha de recepción para identificar la solicitud.
02 / FINALIDAD
Para qué se usan
Usamos los datos para responder a tu solicitud por el canal que has elegido y, si seguimos adelante, para preparar la propuesta. El formulario pide tu autorización antes del envío. No los incorporamos a listas comerciales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Si llegas desde un anuncio, guardamos en una cookie propia qué anuncio te trajo, solo para medir qué campañas funcionan.
03 / CONSERVACIÓN
Dónde se guardan y quién puede acceder
Las solicitudes se guardan en una base de datos del sitio, en un servidor en la Unión Europea con acceso restringido, y nos llegan por correo electrónico. Las conservamos mientras dure la conversación sobre tu proyecto y, como máximo, 12 meses si no llegamos a trabajar juntos.
04 / DERECHOS
Cómo plantear una consulta
Puedes pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiéndonos desde el formulario de contacto e indicando la referencia que apareció al enviar tu solicitud; así la localizamos enseguida. También puedes consultar a la Agencia Española de Protección de Datos.
05 / SERVICIOS
Servicios que intervienen
Los avisos de nuevas solicitudes se envían con Resend. Los pagos de la señal se realizan en la página segura de Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, solo el nombre, el correo y el importe del pago.